Powyższą formą pomocy zajmuje się zespół do spraw pomocy uczniom z niepowodzeniami edukacyjnymi, w skład którego wchodzą psycholodzy, pedagodzy, logopedzi.
         Zespół prowadzi badania diagnostyczne dzieci, młodzieży, osób dorosłych uczących się z dysfunkcjami rozwojowymi oraz napotykających trudności edukacyjne (dzieci klas „0”, uczniów szkół podstawowych, gimnazjum, szkół ponadgimnazjalnych).
 
Diagnoza obejmuje:
–    badanie psychologiczne,
–    badanie pedagogiczne
oraz w razie potrzeby
–    badanie logopedyczne,
–    przesiewowe badania wzroku i słuchu.
Celem diagnozy jest stwierdzenie przyczyn występujących u ucznia trudności edukacyjnych.
Określamy:
  • poziom rozwoju poznawczego ucznia, odchylenia i zaburzenia w rozwoju, a także opóźnienia rozwojowe,
  • poziom gotowości dziecka do podjęcia nauki na etapie szkoły podstawowej w sferze poznawczej, percepcyjnej, emocjonalno – społecznej, motywacyjnej,
  • ryzyko wystąpienia u dziecka specyficznych trudności w czytaniu, pisaniu, liczeniu (ryzyko dysleksji),
  • występowanie specyficznych trudności w uczeniu się  (dysleksja, dysortografia, dysgrafia, dyskalkulia),
  • inne przyczyny występujących trudności edukacyjnych, np. motywacyjne, emocjonalno – społeczne, zdrowotne.
Badania przeprowadzane są wyłącznie na wniosek rodzica (osoby pełnoletnie składają go samodzielnie), który do wniosku może dołączyć opinię o dziecku z przedszkola lub  szkoły,  a także dokumentację lekarską i inne informacje o dziecku,(jeśli objęte jest ono pomocą w innych placówkach). Terminy badań uzgadniane są telefonicznie  z rodzicem.
Badania poprzedza szczegółowy wywiad z rodzicami dziecka, dotyczący m.in. przebiegu jego rozwoju w różnych sferach, występujących trudności w uczeniu się, postępów edukacyjnych, stanu zdrowia.
Następnie dokonywana jest diagnoza psychologiczna i pedagogiczna (ewentualnie logopedyczna czy inna), zakończona rozmową z rodzicami, w czasie której omawiane są wyniki badań oraz przekazane są zalecenia do pracy z dzieckiem w domu, a także zalecane formy pomocy psychologiczno – pedagogicznej na terenie szkoły i w Poradni.
  Rodzice otrzymują pisemną opinię o wynikach badań, mają prawo do utajnienia wyników badań  psychologiczno – pedagogicznych.
Badania są dobrowolne i nieodpłatne.